Abonnementsvilkår

1. Hvad aftalen dækker

Vilkårene her gælder for abonnement på DLN MobilOrdre, altså webportalen på web.mobilordre.dk og appen til iPhone og Android. Aftalen indgås mellem MobilOrdre A/S, CVR 40156488 (herefter "vi"), og virksomheden, ikke den enkelte medarbejder. DLN MobilOrdre er produktnavnet; MobilOrdre A/S er aftaleparten.

2. Prøveperiode og binding

• Abonnementet tilmeldes med 14 gratis dage.
• Der er ingen binding, hverken på abonnementet eller på integrationerne.
• Abonnementet forlænges ikke automatisk efter prøveperioden. I vælger selv aktivt, om I vil fortsætte, når de 14 dage er gået.

3. Pris og opkrævning

• Priserne er dem, der står på prissiden på det tidspunkt, abonnementet oprettes eller ændres.
• Abonnementet opkræves en måned forud.
• Opkrævningen sendes som faktura til virksomheden på den mailadresse, I har registreret.
• Standard betalingsbetingelse er netto 8 dage.
• Prisen afhænger af antallet af brugere og deres brugertype. Ændrer I antallet i løbet af en periode, får det virkning ved næste opkrævning.

4. Manglende betaling

Udebliver betalingen, modtager I en rykker med et gebyr på 100 kr. og en ny betalingsdato fem dage senere. Betales der fortsat ikke, kan adgangen til platformen spærres, indtil beløbet er betalt.

5. Brugertyper

Adgangen til systemet følger den brugertype, hver medarbejder er oprettet med. Systemet kræver mindst én administrativ bruger, da det er den type, der har adgang til webportalen.

Brugertyper og deres adgang

Brugertype	Adgang
Administrativ bruger	Web og app, hele systemet
App-bruger	Kun appen, med alle appens funktioner
Ressourcebruger	Kun appen, kun timeregistrering

6. Opsigelse

Abonnementet kan opsiges med løbende måned plus en måneds varsel. Opsiger I i løbet af en måned, løber abonnementet resten af den måned og hele den følgende måned og ophører derefter. Opsiger I fx den 12. september, ophører abonnementet den 31. oktober.

Opsigelse sendes til salg@mobilordre.dk fra en mailadresse, der er registreret på virksomheden. Der er ingen bindingsperiode at afvente, heller ikke på integrationer.

7. Jeres data

Data i systemet tilhører jer. I kan hente dem ud, så længe abonnementet er aktivt, og I kan bede om en udtrækning i forbindelse med et ophør. Hvordan vi behandler personoplysninger, står i privatlivspolitikken, og forholdet mellem jer som dataansvarlig og os som databehandler reguleres af en databehandleraftale.

8. Drift og support

Vi tilstræber, at platformen er tilgængelig i almindelig arbejdstid, og planlagt vedligehold varsles på forhånd. Support fås på support@mobilordre.dk. Appen kan bruges uden netforbindelse, og registreringer sendes, når forbindelsen er tilbage.

9. Ansvar

Brug af platformen sker på kundens eget ansvar. Vi fraskriver os ansvaret for kundens eget indhold og dettes lovlighed, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader og retablering af data.

10. Tavshedspligt

Vi har tavshedspligt om alle oplysninger, der ligger i platformen, og videregiver dem ikke, medmindre de er offentligt tilgængelige, eller vi er forpligtet til det ved lov.

11. Drift, opdateringer og beskeder

Vi forbeholder os ret til at ændre i platformen, når det er nødvendigt af drifts- eller sikkerhedsmæssige hensyn. Opdateringer lægges om natten, så vidt det er muligt. Ved tilmelding accepterer I, at vi må sende informationsmails om platformen med nye funktioner, ændringer og opdateringer.

12. Ændringer i vilkår og priser

Vi kan ændre vilkår og priser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel på den registrerede mailadresse. Er I ikke enige i en ændring, kan I opsige abonnementet, inden ændringen træder i kraft.

13. Kontakt

MobilOrdre A/S · Bredgade 207, 9700 Brønderslev · CVR 40156488
Telefon 96 56 19 00 · salg@mobilordre.dk